金辉集团

2020年7月31日，由中国房地产报主办，以“品牌强国 行业中坚 战疫先锋”为主题，发掘物业行业内综合实力优秀，品牌成长潜力巨大的企业，为此设立“2020中国物业服务品牌价值榜”，今天在京隆重发布。
北京金辉锦江物业服务有限公司
荣获2020中国物业服务品牌价值榜39名

金辉物业始终秉承“温暖，等您回家”的服务理念，坚持营造具有专业精神、深厚人文内涵的客户服务关系。成立18年，业务版图覆盖全国五大经济圈、29座核心城市，管理面积逾2500万平方米，服务项目110余个，利用信息化、智能化手段，整合外部资源，并将人文精神带入都市办公、休闲领域，打造出“科技+人文”双轮驱动的特色服务系统，为40余万金辉业主提供资产增值管理、管家式生活服务，确立国际高尚商务圈运营典范。

科技+人文 科技赋能  提质增效
了解并熟悉业主需求，提供满足并不断超越业主期望的产品和服务，是我们服务追求的最高目标。为了让更多客户体验金辉生活的美好，金辉物业在科技赋能业务运作上，持续投入，开拓创新，从基础支撑、业务运营、经营管控维度，构建金辉物业信息化应用架构蓝图，最终实现运营降本增效，服务精度进一步提升。

金辉智慧停车管理平台，打造停车管理数据库，实现全国车场数据汇集，统一管理规范和标准，为车主提供多渠道场内电子支付，同时支持停车费即时开具电子发票，为业主车辆出入及业务办理提供便利。

金辉“365在线”，作为金辉面向客户最直接、最前沿的服务窗口，利用集成电话接待窗口，为业主提供365天24小时不间断标准化服务。通过客户问题声纳系统，精准获取业主诉求并有效传递，指导金辉服务更加契合业主需求。基于服务质量监督平台，分析整理全国服务效果数据，对典型案例进行分享和通报，进一步提升服务品质和温度。

科技+人文 人文关怀 不忘初心

秉承“做业主的幸福使者”的企业愿景，金辉物业利用精准的战略规划，成熟的管理体系，优秀的人才队伍，不断构建具备金辉特色的物业管理服务模块，用感恩、担当的品质，建立起与业主之间的信任，用专业的服务，触碰业主内心的人文关怀。

金辉物业坚持“始终将客户的需求放在第一位”的核心价值观，借助智能化系统，开展深受业主欢迎的增值服务项目，如线上商城、家政清洁、美居定制、房屋租赁等服务，全面保障金辉客户吃、穿、住、行的生活新体验。科技的多元应用，让业主体会到金辉生活的便利多彩与幸福美好。

为业主打造幸福的路上，金辉物业从未停止脚步。以人文为初心、以智能为工具，打造温暖家的“便民助民行动”、生活家的“智能社区服务”、幸福家的“邻里节嘉年华”等系列活动，不断扩展金辉物业服务的内涵与外延，用人的亲情，物的美好，在繁杂的城市之上，为业主打造出一片具有清新活力与人文温度的金辉智慧社区。

18年29城，金辉物业实现了跨越式的发展，严苛追求服务品质，为业主生活创造永恒的居住价值。未来，金辉物业将不断超越自我，秉承“温暖，等您回家”的服务理念，以专业、高效的管理体系和以人为本的人才体系，致敬生活未来，为广大客户建设人文和谐生活至高境界。